Condiciones de venta

  1. Generalidades
    • Salvo que se estipule expresamente lo contrario por escrito, toda compra realizada a Vascular Barcelona Devices S.L. (en adelante, «VB Devices») implica la aceptación por parte del cliente de las presentes condiciones generales. Ninguna estipulación adicional del cliente podrá diferir de las de VB Devices sin su consentimiento expreso y previo por escrito.
    • La compra solo será definitiva tras la aceptación por parte de VB Devices.

 

  1. Precio
    • Todos los precios que figuran en el Portal se aplican exclusivamente a las compras realizadas en línea por los consumidores a través del Portal, en el sentido de la legislación europea y nacional aplicable en materia de protección de los consumidores.
    • Los precios indicados para los productos incluyen todos los impuestos aplicables, en particular el impuesto sobre el valor añadido (IVA), vigentes en el momento de la compra.
    • Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto. Estos gastos dependen del método de envío elegido por el consumidor (por ejemplo, envío económico o urgente) y se indican claramente antes de confirmar el pedido, en la página de pago, una vez seleccionado el método de envío.
    • Los precios que aparecen en el Portal son válidos, salvo error tipográfico o técnico manifiesto. Los descuentos y las ofertas promocionales publicados seguirán siendo válidos hasta que se modifiquen o se retiren.

 

  1. Formas de pago
    • Todo pedido realizado a través del Portal deberá abonarse en su totalidad en el momento de la compra. El pago se efectuará mediante uno de los medios de pago que se ofrecen al consumidor al confirmar el pedido.
    • Entre los medios de pago disponibles se incluyen, entre otros:
      • Tarjeta de crédito/débito
      • Google Pay
    • VB Devices se reserva el derecho a modificar los métodos de pago disponibles en cualquier momento; no obstante, dichos cambios no afectarán a los pedidos ya realizados.
    • Los productos se enviarán únicamente tras recibir el pago íntegro de los importes indicados en el pedido. Los plazos de entrega indicados en el Portal comienzan a contar a partir de la fecha de recepción del pago.
    • En caso de denegación, rechazo o incumplimiento de un pago, el pedido no se validará y no se asumirá ninguna obligación de entrega.
    • Si tienen alguna pregunta sobre las formas de pago o el procesamiento de los pagos, los consumidores pueden ponerse en contacto con VB Devices en la siguiente dirección de correo electrónico: sales@varixio.com.

 

  1. Entrega
    • VB Devices envía los productos únicamente tras recibir el pago íntegro del pedido.
    • Actualmente, el envío solo está disponible en Francia continental.
    • El consumidor puede elegir, al realizar su pedido, que se le entreguen los productos:
      • en su domicilio
      • o directamente al profesional sanitario que haya designado.
    • de acuerdo con las condiciones de envío indicadas al realizar el pedido.
    • Hay dos opciones de envío disponibles, que el cliente puede seleccionar al confirmar su pedido:
      • Envío económico: entrega prevista en un plazo de 4 a 5 días laborables a partir de la fecha de envío;
      • Entrega urgente: entrega prevista en un plazo de 1 a 3 días laborables a partir de la fecha de envío.
    • Los gastos de envío aplicables y los plazos de entrega estimados se indican claramente antes de confirmar el pedido.
    • Los plazos de entrega indicados son orientativos y corresponden a los plazos habituales. De conformidad con la legislación aplicable en materia de consumo, un retraso considerable no da lugar automáticamente a la anulación del pedido ni a una indemnización. No obstante, el consumidor conserva todos los derechos que le confiere la legislación imperativa aplicable en caso de falta de entrega o de retraso excesivo.
    • La entrega se considerará realizada cuando los productos se pongan a disposición del destinatario en la dirección de entrega indicada por el consumidor. Se ruega al consumidor, o al destinatario designado, que compruebe el estado de los productos en el momento de la recepción y que comunique sin demora cualquier anomalía aparente.
    • El consumidor no deberá abonar ningún arancel, gasto de importación ni impuesto local adicional en el momento de la entrega de los productos.

 

  1. Derecho de desistimiento y devoluciones
    • De conformidad con la legislación europea y nacional aplicable en materia de protección de los consumidores, el consumidor dispone de un derecho de desistimiento que le permite ejercer dicho derecho en un plazo de catorce (14) días naturales sin necesidad de justificar los motivos.
    • El plazo de desistimiento expira catorce (14) días después del día en que el consumidor, o un tercero designado por él que no sea el transportista, tome posesión física del bien.
    • Para ejercer su derecho de desistimiento, el consumidor deberá comunicar a VB Devices su decisión de desistir antes de que expire el plazo de desistimiento, enviando una declaración inequívoca por correo electrónico a: support@varixio.com.
    • Los productos deben devolverse sin demora injustificada y, en cualquier caso, a más tardar catorce (14) días después de la fecha en que el consumidor haya comunicado su decisión de desistir.
    • El consumidor es responsable de cualquier deterioro del producto que se derive de una manipulación distinta de la necesaria para comprobar la naturaleza, las características y el buen funcionamiento del mismo. Por motivos de seguridad e integridad de los productos, los productos devueltos deben:
      • completos,
      • no utilizados y
      • devueltos en su embalaje original o en un embalaje que ofrezca una protección equivalente.
    • Salvo que la ley disponga lo contrario, los gastos de devolución de los productos correrán a cargo del consumidor.
    • Los productos deben devolverse a la dirección facilitada por VB Devices tras la solicitud de desistimiento.
    • Una vez recibidos y comprobados los productos devueltos, VB Devices reembolsará al consumidor todos los pagos recibidos por dichos productos, incluidos los gastos de envío estándar abonados inicialmente (si procede), mediante el mismo medio de pago utilizado en la transacción inicial, salvo que el consumidor acuerde expresamente lo contrario.
    • No se reembolsarán los gastos de envío adicionales derivados de la elección por parte del consumidor de una forma de envío distinta a la forma de envío estándar más económica.

 

  1. Garantía
    • Garantía legal de conformidad
    • Todos los productos vendidos por VB Devices a través del Portal son productos sanitarios de un solo uso.
    • De conformidad con la legislación europea y nacional aplicable en materia de protección de los consumidores, todos los productos cuentan con una garantía legal de conformidad durante un periodo de dos (2) años a partir de la fecha de entrega al consumidor.
    • Esta garantía legal se aplica independientemente del carácter único del producto y no puede ser objeto de renuncia ni de limitación.
    • Un producto se considera conforme si se ajusta a su descripción, es adecuado para el uso médico al que está destinado, cumple los requisitos reglamentarios aplicables y no presenta ningún defecto en el momento de la entrega.
    • Limitación inherente a los productos sanitarios de un solo uso
    • Dado el carácter único de los productos sanitarios de un solo uso, la garantía legal de conformidad se aplica únicamente a los defectos existentes en el momento de la entrega, en particular los defectos de fabricación, los defectos de embalaje o la falta de conformidad con la descripción del producto. La garantía legal no cubre los efectos derivados del uso normal, de la reutilización o del uso tras la primera aplicación, que, por su naturaleza, hacen que el producto sea inservible.
    • Carga de la prueba
    • Se presumirá que cualquier defecto de conformidad que se manifieste en los doce (12) meses siguientes a la entrega ya existía en el momento de la entrega, salvo que dicha presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o con la naturaleza del defecto.
    • Una vez transcurrido ese plazo, el consumidor puede verse obligado a demostrar que el defecto de conformidad ya existía en el momento de la entrega.
    • Reclamación en virtud de la garantía legal
    • En caso de que se demuestre debidamente la falta de conformidad, el consumidor tiene derecho, en las condiciones previstas por la ley, a:
      • a la sustitución del producto, o
      • cuando la sustitución sea imposible o desproporcionada, a una reducción adecuada del precio o a la resolución del contrato.
      • Dado que se trata de un producto de un solo uso, no es posible repararlo.
      • Exclusiones
      • La garantía legal de conformidad no se aplica cuando el defecto o el daño se deba a:
        • un uso que no se ajuste a las instrucciones de uso o al uso médico previsto;
        • la reutilización del producto;
        • un almacenamiento inadecuado tras la entrega;
        • daños producidos tras la entrega como consecuencia de una manipulación incorrecta, un golpe o factores externos;
        • de modificaciones o intervenciones realizadas por personas no autorizadas.
      • Procedimiento de reclamación en virtud de la garantía
      • Para hacer valer sus derechos en virtud de la garantía legal de conformidad, el consumidor debe ponerse en contacto con VB Devices por correo electrónico en la dirección support@varixio.com, indicando una descripción del problema y una prueba de compra.

 

  1. Limitación de responsabilidad
    • Información del sitio web
    • La información que se ofrece en este sitio web tiene carácter meramente informativo. VB Devices se esfuerza por garantizar la exactitud y la actualización de la información; sin embargo, no garantiza que el contenido sea exhaustivo, exacto ni esté actualizado en todo momento.
    • Ningún elemento del sitio web constituye un asesoramiento profesional, médico o técnico, ni sustituye las instrucciones o recomendaciones de los profesionales sanitarios cualificados.
    • Uso de los productos
    • Los productos vendidos a través del Portal están destinados a ser utilizados en un contexto médico y por profesionales sanitarios cualificados, de conformidad con su uso previsto y con las instrucciones que se incluyen con el producto.
    • VB Devices declina toda responsabilidad por los daños que se deriven de:
      • un uso del producto que no se ajuste a su finalidad prevista o a las instrucciones de uso;
      • el uso del producto por parte de personas no autorizadas;
      • una manipulación, un almacenamiento o una reutilización inadecuados de un producto de un solo uso tras su entrega.
    • Limitación de responsabilidad
    • En la medida en que lo permita la legislación aplicable, VB Devices no se hace responsable de los daños indirectos o consecuentes, en particular la pérdida de datos, el lucro cesante, la pérdida de oportunidades o cualquier otra pérdida económica derivada de:
    • por el uso del sitio web, o
    • del uso de los productos tras la entrega.
    • Ninguna disposición de las presentes Condiciones de compra excluye ni limita la responsabilidad de VB Devices en caso de:
      • la muerte o lesiones corporales causadas por su negligencia;
      • incumplimiento de los requisitos de conformidad de los productos en virtud de la garantía legal aplicable;
      • cualquier responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse en virtud de las disposiciones legales imperativas en materia de protección de los consumidores.
    • Sitios web de terceros
    • El sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. VB Devices no ejerce ningún control sobre el contenido, la disponibilidad o las condiciones de uso de dichos sitios y no se hace responsable de ellos. El acceso a los sitios web de terceros se realiza por cuenta y riesgo del consumidor. 7.5 Información sobre productos, precios y disponibilidad
    • Las descripciones, los precios y la disponibilidad de los productos que aparecen en el sitio web se facilitan a título meramente informativo y pueden modificarse sin previo aviso. Dichas modificaciones no afectan a los pedidos ya confirmados de conformidad con las presentes Condiciones de compra.

 

  1. Fuerza mayor
    • Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento o del retraso en el cumplimiento de sus obligaciones contractuales si dicho incumplimiento o retraso se debe a un caso de fuerza mayor, tal y como lo define la legislación aplicable.
    • Los casos de fuerza mayor incluyen, entre otros, catástrofes naturales, pandemias, actos de autoridades gubernamentales o públicas, huelgas, perturbaciones en la cadena de suministro, interrupciones en las redes de transporte o de telecomunicaciones, o cualquier otro acontecimiento que escape al control razonable de la parte afectada.
    • El cumplimiento de las obligaciones en cuestión quedará suspendido mientras dure la situación de fuerza mayor. Si la situación de fuerza mayor se prolonga de forma injustificada, cualquiera de las partes podrá rescindir el contrato en las condiciones previstas por la legislación aplicable.

 

  1. Legislación aplicable y jurisdicción competente
    • Las presentes condiciones de compra se rigen por la legislación española y se interpretarán de conformidad con ella.
    • No obstante, si el consumidor tiene su residencia habitual en un país distinto de España, ninguna disposición de las presentes Condiciones de compra podrá privarle de las garantías obligatorias de las que goza en virtud de la legislación de su país de residencia, de conformidad con la normativa europea aplicable en materia de protección de los consumidores.
    • En caso de litigio, el consumidor puede recurrir a:
      • los tribunales del lugar donde VB Devices tiene su sede social, es decir,
      • los tribunales de su lugar de residencia,
      • de conformidad con el Reglamento (UE) n.º 1215/2012.
      • VB Devices anima a los consumidores a buscar una solución amistosa antes de iniciar un procedimiento judicial.

 

  1. Actualización
    • Este documento se actualizó por última vez en abril de 2026.